إخلاء المسؤولية

آخر تحديث: 17.05.2025

توضح هذه الوثيقة شروط إخلاء المسؤولية الخاصة بموقع شاي طبيعي من الأعشاب فيما يتعلق باستخدام موقعنا الإلكتروني والمنتجات التي نقدمها.

1. معلومات عامة

المعلومات الواردة على موقعنا الإلكتروني هي للأغراض المعلوماتية فقط. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان أن تكون المعلومات حديثة ودقيقة، إلا أننا لا نضمن اكتمالها أو حداثتها أو دقتها. استخدام المعلومات الواردة على الموقع يتم على مسؤولية المستخدم الخاصة.

2. حدود المسؤولية عن المنتجات

يقدم موقع شاي طبيعي من الأعشاب منتجات عشبية طبيعية بعناية وبما يتوافق مع أعلى معايير الجودة. ومع ذلك، يخضع استخدام منتجاتنا للقيود التالية على المسؤولية:

أ) القوة القاهرة

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن عدم الوفاء أو التأخير في تنفيذ التزاماتنا الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، والحروب، والاضطرابات، وأعمال الإرهاب، والأوبئة، والجوائح، والإضرابات، وتعطل المعدات، أو انقطاع التيار الكهربائي.

ب) الأضرار التبعية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك خسارة الأرباح، أو انقطاع العمل، أو فقدان البيانات أو تلف الأنظمة، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

ج) مسؤولية محدودة

إجمالي مسؤوليتنا الناشئة عن أو المتعلقة بمنتجاتنا، بغض النظر عن شكل الإجراء، سواء في العقد أو الضرر أو غير ذلك، لن تتجاوز المبلغ الذي دفعه العميل مقابل المنتجات موضوع المطالبة.

3. المسؤولية عن استخدام المنتج

أثناء تقديم منتجاتنا، نبذل قصارى جهدنا لمنع أي أضرار. ومع ذلك، فإن مسؤوليتنا عن الأضرار تقتصر على حالات الإهمال المباشر من جانبنا ولا تشمل:

  • الأضرار الناتجة عن عيوب سابقة أو تآكل المنتج
  • الأضرار الناتجة عن سوء استخدام أو صيانة المنتج من قبل العميل
  • الأضرار الناتجة عن عدم اتباع العميل لتوصياتنا الفنية
  • التآكل الطبيعي للمنتج أثناء استخدامه

4. ضمان المنتج

نقدم ضمانًا على منتجاتنا للفترة المحددة في الاتفاقية مع العميل. يغطي الضمان فقط العيوب الناتجة عن التنفيذ غير السليم للخدمة من قبل موظفينا. لا يشمل الضمان:

  • الأضرار الناجمة عن سوء استخدام المنتج
  • الأضرار الناتجة عن تدخل أطراف ثالثة في المنتج
  • الأضرار الناجمة عن أحداث عرضية (حريق، فيضان، صواعق، إلخ)
  • التآكل الطبيعي للأجزاء والمواد الاستهلاكية

5. الأمان

العميل ملزم بضمان ظروف عمل آمنة أثناء استخدام منتجاتنا. نحتفظ بالحق في رفض تقديم المنتج إذا كانت ظروف الاستخدام تنتهك لوائح الصحة والسلامة أو تشكل خطرًا.

6. السرية

نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات التي تم الحصول عليها أثناء تقديم منتجاتنا. ومع ذلك، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن الكشف عن المعلومات إذا كان الكشف عنها مطلوبًا بموجب القانون أو من قبل السلطات العامة.

7. القانون المعمول به

يخضع إخلاء المسؤولية هذا للقانون التونسي ويتم تفسيره وفقًا له. أي نزاعات ناشئة عن هذه الوثيقة ستخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في تونس.

8. التغييرات في إخلاء المسؤولية

نحتفظ بالحق في تغيير إخلاء المسؤولية هذا في أي وقت. تصبح أي تغييرات سارية المفعول فور نشرها على موقعنا الإلكتروني.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول إخلاء المسؤولية هذا، يرجى الاتصال بنا:

شاي طبيعي من الأعشاب
شارع الحبيب بورقيبة 45
تونس العاصمة، تونس
البريد الإلكتروني: contact@pesucu-zohipa.tn
الهاتف: +216 71 100 200